De uitgebreide dekking gaat in op hetzij de aankoopdatum, hetzij de verzenddatum van de pc, afhankelijk van welke later is. U krijgt de beste dekking en waarde als u de service tegelijk met uw pc aanschaft. Met HP Pick Up and Return Service wordt uw pc snel opgehaald, gerepareerd en teruggestuurd en zijn de verzendkosten inbegrepen. U heeft 24x7 toegang tot technische support en uitgebreide dekking en de notebook wordt ondersteund door de fabrikant die deze het beste kent. Opties voor meerdere jaren zijn beschikbaar.[1]